Exclusão de dados

Você pode pedir a qualquer momento que apaguemos os seus dados pessoais. É gratuito e não exige justificativa.

Como pedir

1. Envie um e-mail para falecom@kelvinbrito.com com o assunto Exclusão de dados.
2. Informe o seu nome e como falou com a gente ou com a empresa que atende você: o usuário ou @ do Instagram, a página do Facebook, o número de WhatsApp ou o e-mail usado em formulário ou anúncio. Isso nos permite localizar os seus registros.
3. Se você usou o login com Facebook ou Instagram em algum serviço nosso, também pode remover o acesso do app nas configurações da sua conta Meta (Configurações > Apps e sites). Depois disso, envie o e-mail acima para apagarmos o que já foi guardado.

Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação simples de que a conta ou o contato é seu antes de apagar.

Prazo

Respondemos em até 15 dias corridos. A exclusão dos dados ativos é concluída nesse prazo, e enviamos a confirmação por e-mail.

O que é apagado

• Nome, e-mail, telefone, identificadores de Instagram, Facebook e WhatsApp e demais dados de cadastro.
• Mensagens, comentários e respostas de formulário associados a você.
• Os registros do seu contato em nossos sistemas e nas cópias de apoio sob nosso controle.

O que pode ser mantido

Quando a lei exigir, guardamos apenas o mínimo necessário e pelo prazo legal, por exemplo, registros fiscais ou de pagamento e o histórico do próprio pedido de exclusão. Cópias de segurança são sobrescritas no ciclo normal de rotação e não são usadas para outra finalidade enquanto isso.

Empresas atendidas por nós

Se os seus dados chegaram à KB porque você falou com uma empresa cliente (por exemplo, no Instagram ou WhatsApp dela), nós tratamos esses dados em nome dessa empresa. Você pode pedir a exclusão diretamente a nós pelo e-mail acima, e avisamos a empresa responsável.

Mais sobre como tratamos os seus dados: Política de Privacidade.